Mi a rendelésem állapota?
Rendelése állapotát weboldalunkon, személyes fiókjába bejelentkezve ellenőrizheti. Fiókjában megtekintheti rendelési előzményeit, valamint az egyes rendelések aktuális állapotát.

A rendeléseket általában egy-négy munkanapon belül dolgozzuk fel. A feladást megelőző átlagos feldolgozási idő a legtöbb esetben két-három munkanap. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hétvégék, a munkaszüneti napok és a nemzeti ünnepek nem számítanak munkanapnak. A nap késői szakaszában leadott rendelések szintén nem számítanak teljes munkanapnak.

Ha rendelését a leadástól számított hét munkanapon belül nem dolgoztuk fel, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot.

Miért tart tovább a nemzetközi szállítás?
Az Európai Unión kívülre feladott rendelések feldolgozása és kézbesítése általában hosszabb időt vesz igénybe. Ezeknek a küldeményeknek vámkezelésen kell átesniük, és a raktárunk elhagyása előtt be kell jelenteni őket, ami további feldolgozási időt jelenthet.

Nem kaptam meg az összes csomagomat.
Nincs ok aggodalomra. A SimXPro-rendelések gyakran több dobozból állnak. Az alumíniumprofilokat és üléseket tartalmazó dobozok méretük és súlyuk miatt a szállítók kézzel kezelik, ezért szállítás közben különválhatnak.

Sok esetben a kisebb dobozokat kézbesítik először. A nagyobb dobozok, például a profilcsomagok vagy az ülések, az országtól és a Hollandiától való távolságtól függően egy-két munkanappal később érkezhetnek.

Általában a kézhez kapott dobozon található szállítási címkén ellenőrizheti, hogy hány csomagot tartalmaz a rendelése. A címkéken gyakran ilyen jelölések szerepelnek: „1 of 3”, „2 of 3” vagy „3 of 3”.

Az is előfordulhat, hogy a küldeményt kézbesítettként jelölik meg, miközben még nem érkezett meg az összes doboz. Ez az állapot csak egy csomagra vonatkozhat, és nem feltétlenül jelenti azt, hogy a teljes rendelést kézbesítették.

A csomagomat kézbesítettként jelölik, de nem kaptam meg.
Kérjük, ellenőrizze e-mailjeit a nyomonkövetési frissítésekért, és erősítse meg a kézbesítési címet. Érdemes a szomszédoknál vagy a recepción is érdeklődni.

Előfordulhat, hogy a csomag egy helyi depóban van, vagy újabb kézbesítési kísérletet ütemeztek, még akkor is, ha kézbesítettként jelenik meg. Csomagjaink mérete és súlya miatt rendkívül ritka, hogy elvesznek.

Az ülésem még nem érkezett meg.
Az üléseket méretük és súlyuk miatt teherszállítmányként adjuk fel, ezért gyakran néhány nappal később érkeznek meg, mint a többi csomag. Ez normális, nincs ok aggodalomra.

Ha az üléséhez tíz munkanapon belül sem érkezik semmilyen nyomonkövetési frissítés, felveheti velünk a kapcsolatot, és vizsgálatot indítunk. Ezt megelőzően sajnos nem tudunk reklamációt benyújtani.

A nyomonkövetési állapotom az elmúlt 24 órában nem változott.
Ez nem feltétlenül jelez problémát. Előfordulhat, hogy egy csomag helyszíni szkennelése kimaradt, ami nem befolyásolja a kézbesítést.

Az is lehetséges, hogy a küldeményt átadták egy helyi kézbesítőpartnernek. Egyes esetekben a helyi partnernél nem érhető el további nyomonkövetés. Ha a nyomonkövetési állapot öt vagy több munkanapon keresztül nem változik, felveheti velünk a kapcsolatot.

Hol követhetem nyomon a küldeményemet?
Küldeményét a kiküldött szállítási e-mailben található információk segítségével követheti nyomon. Ha nem találja ezt az e-mailt, kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappáját, mivel az üzenet aktív nyomonkövetési linkeket tartalmaz.

Lemondhatom a rendelésemet?
Kérjük, a rendelés leadása előtt mindig ellenőrizze még egyszer a rendelés adatait.

Ha szeretné lemondani rendelését, a visszatérítendő összegből levonjuk a fizetési tranzakciós díjakat. A banki átutalások és az iDEAL-fizetések nem tartalmaznak tranzakciós díjat. Más fizetési módok, például a bankkártyás fizetés vagy a PayPal, tranzakciónként általában körülbelül 3%-os díjat számítanak fel. Ezek a díjak az eredeti fizetésre és a visszatérítésre egyaránt vonatkoznak, és a SimXPro nem tudja átvállalni őket.

Visszaküldések és panaszok.
Fejlesztési és gyártási csapataink keményen dolgoznak azon, hogy versenyképes áron kiváló minőségű termékeket biztosítsanak. Ha nem elégedett a vásárlásával, vagy panasza van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendelési űrlapon keresztül. Áttekintjük kérelmét, és együttműködünk Önnel a megfelelő megoldás megtalálásában.

RENDELÉSI ŰRLAP (KATTINTSON IDE)

A SimXPro egy dedikált Simrace Club Programon keresztül működik együtt a szimulátoros versenyklubokkal. A program célja a klubok, közösségek és szervezők támogatása, miközben közvetlen előnyöket biztosít mind a klubtagok, mind maga a klub számára.

Minden részt vevő szimulátoros versenyklub egyedi klubkódot kap. Ha ezt a kódot használják webshopunkban, a vásárló 5% kedvezményt kap a rendelésére. Ezzel egyidejűleg a szimulátoros versenyklub a rendelés teljes értékének 5%-át cashbackként kapja meg. Ez mindenki számára előnyös helyzetet teremt: a vásárló és a klub összesen 10% kedvezményben, illetve visszatérítésben részesül.

A klubkóddal megszerzett cashbacket a szimulátoros versenyklub saját tevékenységeinek támogatására használhatja fel, például díjakra, ligák működtetésére, eseményekre vagy közösségi projektekre. Célunk, hogy támogassuk a klubok fejlődését és aktív működését azáltal, hogy visszaadunk valamit a szimulátoros versenyzést támogató közösségnek.

Ha szimulátoros versenyklubod különleges eseményeket, például versenyeket, szezonális bajnokságokat vagy nagyobb közösségi futamokat szervez, bármikor felveheted velünk a kapcsolatot. Az eseménytől függően szívesen hozzájárulunk díjakkal, utalványokkal vagy egyéb támogatási formákkal.

Örömmel működünk együtt szorosan a szimulátoros versenyzői közösséggel. Ha szimulátoros versenyklubot vezetsz, és szeretnél együttműködni a SimXPro vállalattal, vedd fel velünk a kapcsolatot. Logókat, arculati elemeket és dizájnanyagokat is biztosíthatunk, amelyeket livestreamjeidben, overlayekben, festésekben vagy promóciós tartalmakban használhatsz.

SIMRACE CLUB IGÉNYLŐLAP (KATTINTS IDE)

Hogyan építsd meg a megfelelő sim racing setupot már a kezdetektől:

A szimulátoros versenyzés elkezdése túlterhelőnek tűnhet. Sok döntést kell meghozni, és a korai jó döntések később rengeteg pénzt, időt és bosszúságot takaríthatnak meg. Ezt az útmutatót azért készítettük, hogy lépésről lépésre segítsen meghozni ezeket a döntéseket, azon alapulva, ahogyan az emberek ténylegesen elkezdik a szimulátoros versenyzést, és ahol gyakran problémákba ütköznek. Építsük meg a legjobb sim riget 2026-ban.

A cél egyszerű: segítsünk olyan, load cell pedálokhoz való, flexmentes cockpitet építeni, amely illeszkedik az ambícióidhoz, a költségvetésedhez és a jövőbeli terveidhez.

1. lépés – Döntsd el, mennyire komolyan szeretnéd csinálni

Az első és legfontosabb kérdés nem a márkákról vagy a hardverről szól. Hanem az elkötelezettségről.

Őszintén gondold át, hogy a szimulátoros versenyzés alkalmi hobbi lesz-e, amelyet időnként élvezel, vagy valami, amibe várhatóan idővel egyre jobban belemerülsz.

Ha úgy szeretnéd kipróbálni a szimulátoros versenyzést, hogy ne költs túl sokat, érdemes alapvetőbb, később könnyen eladható vagy fejleszthető felszereléssel kezdened.

Ha már tudod, hogy komolyan szeretnél foglalkozni a szimulátoros versenyzéssel, a legokosabb döntés korán beruházni egy erős, stabil rigbe. Egy masszív rig sok éven át kitart. A kerékrögzítőket, a pedálokat vagy a kiegészítőket később bármikor fejlesztheted, de egy teljes cockpit cseréje általában a kezdők egyik legdrágább hibája.

2. lépés – Válaszd ki a platformot: PC vagy konzol

A platform választása szinte minden további döntésedre hatással van.

PC

A PC-s összeállítás nyújtja a legnagyobb szabadságot. A szimulációk, hardvermárkák és konfigurációs lehetőségek legszélesebb választékához férsz hozzá. A Wheelbase-ek gyakran olcsóbbak PC-hez, de szükséged van egy megfelelő számítógépre és valamivel több műszaki tudásra is a beállításhoz.

Konzol (PlayStation vagy Xbox)

A konzolos összeállítások egyszerűbben használhatók, de korlátozottabbak. A hardvernek kompatibilisnek kell lennie az adott konzoloddal. Sok ökoszisztémában a PlayStation-kompatibilitás a Wheelbase része, míg az Xbox-kompatibilitást maga a kormánykerék biztosítja. Ezt fontos ellenőrizni vásárlás előtt.

Ha úgy gondolod, hogy később konzolról PC-re válthatsz, olyan hardvert válassz, amely ezt az átállást a lehető leggördülékenyebbé teszi.

3. lépés – Wheelbase és pedálok: hol érdemes kezdeni?

Kezdőként a könnyű használat, a megbízhatóság és a fejlesztési lehetőségek fontosabbak, mint a nyers erő.

Sok kezdő azért választja a Fanatecet, mert széles az ökoszisztémája, a termékek könnyen használhatók, és konzolokkal kompatibilis lehetőségeket is kínál. A Moza szintén népszerű választás, különösen PC-felhasználók körében, mivel erős teljesítményt nyújt versenyképes áron.

A pedálok kiválasztásakor gondolja át, milyen típusú versenyzést szeretne.

Ha főként Formula- vagy GT-autókat vezet, gyakran elegendő egy kétpedálos készlet.

Ha ralival, drifteléssel vagy klasszikus autókkal szeretne versenyezni H-mintás váltóval, a hárompedálos készlet fontossá válik.

Ahogy fejlődik, a pedálok minősége általában nagyobb hatással van az egyenletességre és a köridőkre, mint a kormány ereje.

4. lépés – Kormányrögzítés: elölről vagy alulról

Ezt a részletet sok kezdő figyelmen kívül hagyja.

Egyes wheelbase-ek alulról, mások elölről rögzíthetők, néhány pedig mindkét megoldást támogatja. Az elülső rögzítés nagyon népszerű a magasabb kategóriájú direct drive bázisoknál, mert rendkívül merev, és letisztult megjelenést biztosít. Az alulról történő rögzítés továbbra is elterjedt és jól működik, de a kompatibilitás a kormánybázis-platform kialakításától függ.

Mindig ellenőrizze, hogyan kell rögzíteni a wheelbase-ét, mielőtt riget vagy kormánybázis-tartót választ. Ezzel elkerülheti a legtöbb későbbi „nem fér el” problémát.

5. lépés – A megfelelő SimXPro rig kiválasztása

Ezt az egyszerű iránymutatást használhatja.

Ha most kezdi, és nem tervez komolyabb fejlesztéseket, az R80, X80 vagy GTRS kiváló választás.

Ha már rendelkezik tapasztalattal, és direct drive kormányra és load cell pedálokra, de nem mozgásrendszerre szeretne váltani, az XT120, X80 vagy GTRS erős választás.

Ha legalább 15 Nm-es csúcskategóriás hardvert használ vagy tervez használni, és maximális merevséget szeretne, az XT120, XT160, FRDD, XFR vagy GT Pro a legjobb választás.

Minél erősebb a hardver, annál fontosabbá válik a merevség.

6. lépés – Szüksége van alumíniumprofilos pedáltartóra?

Ha load cell vagy nagy erőkifejtésű pedálokat használ, az alumíniumprofilos pedáltartó erősen ajánlott.

Ezek a pedálok nagy erőt fejtenek ki kis felületen. Az alumíniumprofilos pedáltartó megszünteti a hajlást, és egyenletesebb fékérzetet biztosít. A „puha” vagy egyenetlen fékezéssel kapcsolatos panaszokat gyakran nem a pedálbeállítások, hanem a pedálrögzítés hajlása okozza.

Ha a pedálokat alulról rögzíti, sarokkonzolokkal stabil, 90 fokos rögzítési megoldás alakítható ki egy profilplatformon.

7. lépés – Váltó és kézifék: most vagy később?

Ha nem tervez váltót vagy kéziféket használni, nincs szüksége hozzájuk rögzítési pontokra.

Ha úgy gondolja, hogy később szüksége lehet rájuk, érdemes már kezdettől felszerelési lehetőségeket biztosítani. Ezzel később időt és költséget takaríthat meg. Egyes összeállításoknál a további rögzítési pontok a rig stabilitását is növelhetik nehezebb wheelbase-ek használatakor.

8. lépés – Ülésválasztás: első a kényelem

Az ülésnek a testedhez kell illeszkednie, nem csupán vizuálisan a setupodhoz.

Ellenőrizd, hogy az ülés alulról vagy oldalról rögzíthető-e, szeretnél-e állíthatóságot biztosító csúszósínt, és hogy hosszú etapok során is kényelmes marad-e. A jó üléshelyzet sokkal nagyobb mértékben csökkenti a fáradtságot és javítja a következetességet, mint azt a legtöbb kezdő várná.

9. lépés – Monitor-összeállítás: egyetlen vagy három monitor

Egyetlen képernyő esetén a 32–34 hüvelykes méret népszerű és magával ragadó választás.

Hárommonitoros összeállításnál a 27 hüvelykes monitorokat könnyebb elhelyezni, és kevésbé igényesek a hely- és hardverigény szempontjából. A 32 hüvelykes hármas monitoros összeállítás nagyobb beleélést kínál, de több helyet, erősebb állványokat és nagyobb teljesítményű számítógépet igényel.

A hajlított monitorokat gyakran előnyben részesítik hárommonitoros összeállításoknál, mert természetesebben illeszkednek a látómeződhöz.

10. lépés – Monitorállványok: integrált vagy szabadon álló

Az integrált monitortartó közvetlenül a righez rögzül. Kedvezőbb árú és kompaktabb, de az erős wheelbases által keltett rezgések átjuthatnak a képernyőre, a pozicionálási lehetőségek pedig korlátozottabbak.

A szabadon álló monitorállvány maximális rugalmasságot és a rezgésektől való elszigetelést biztosít. Több helyet foglal és drágább, de ezt érdemes választanod, ha tökéletes pozicionálást szeretnél, vagy nagyon erős hardvert használsz.

Válassz körültekintően, mert az integrált változatról később szabadon álló monitorállványra váltani nem mindig egyszerű.

11. lépés – VESA-kompatibilitás: egyszerű, de kritikus ellenőrzés

A monitorok megvásárlása vagy felszerelése előtt mindig ellenőrizd a képernyők VESA-mintáját. A gyakori méretek: 75×75, 100×100 és 200×200.

A SimXPro az állvány típusától függően különböző VESA-konzolokat kínál. Egyes nehéz, hárommonitoros állványok alapfelszereltségként 100×100-as és 200×200-as konzolokat tartalmaznak. Ha a monitorjaid 75×75-ös VESA-mintát használnak, további konzolokra van szükség. Az integrált és a GTRS monitortartók alapértelmezés szerint általában a 75×75-ös és a 100×100-as szabványt is támogatják.

Ha ezt az ellenőrzést korán elvégzed, elkerülheted a felesleges visszaküldéseket és késedelmeket.

Tanácsok összefoglalása

Ha egyszerűen és kedvező áron szeretnél kezdeni, válassz egy alap riget, egy középkategóriás kormányt és pedálokat, valamint egyetlen képernyőt.

Ha idővel szeretnéd fejleszteni a rendszert, először egy erős SimXPro rigbe és megfelelő pedálrögzítési megoldásba fektess.

Ha már a kezdetektől maximális teljesítményt szeretnél, válassz nagy merevségű vázat, gondosan tervezd meg a rögzítést, és tartsd elkülönítve a monitorokat a rezgésektől.

A jó sim racing setup nem a legdrágább alkatrészek megvásárlásáról szól, hanem olyan komponensek kiválasztásáról, amelyek jól működnek együtt, és teret hagynak a későbbi bővítésnek.